CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Là đơn vị uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu trên thị trường, Nam Minh Châu luôn đảm bảo cho quý khách hàng chất lượng vật tư cung cấp đến tiến độ thi công và các chế độ hậu mãi…luôn mong muốn đem đến cho khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất, sự hài lòng cao nhất khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ vách ngăn vệ sinh compact tại Nam Minh Châu.
Dưới đây là một số quy định về chính sách bảo hành tại Nam Minh Châu :
- Thời gian bảo hành : Đối với công trình thi công thời gian bảo hành là 12 tháng kế từ ngày bàn giao nghiệm thu công trình
- Điều kiện bảo hành : Bảo hành chất lượng sản phẩm công trình, lỗi kỹ thuật sản phẩm bao gồm thay thế hàng hư hỏng, khuyết điểm hoặc khi công trình vận hành, sử dụng không bình thường do lỗi sản phẩm của nhà cung cấp đưa ra
Chú ý: Trong thời gian bảo hành nếu sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng, xuống cấp do lỗi vô ý hoặc cố ý của người sử dụng chúng tôi sẽ không bảo hành hoặc bảo hành nhưng tính phí do hai bên thỏa thuận.
- Quy trinh bảo hành :
+ Bước 1 : Nhận yêu cầu từ khách hàng
+ Bước 2 :Kiểm tra thực tế và trao đổi với khách hàng (trong 48h tiếp nhận yêu cầu)
+ Bước 3 : Thống nhất phương án và lên kế hoạch bảo hành
+ Bước 4 : Chuẩn bị vật tư và xử lý bảo hành
+ Bước 5 : Nghiệm thu và hoàn tất hồ sơ bảo hành
Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho công trình của mình về các điều kiện và quyền lợi, quý khách có thể liên hệ trực tiếp theo số hotline phòng bán hàng : 0986686657
Nam Minh Châu NMC – Chất lượng tạo dựng niềm tin
